SiDeCare
Applicativo utile per la connessione remota del personale tecnico SIMPLYDEVELOP.
Il software SiDeCare è sempre presente nella cartella di installazione del software o scaricabile dall'area contatti del sito www.simplydevelop.it
In assistenza telefonica verrà richiesto l'avvio e l'eventuale inserimento di un codice numerico di sessione. Una volta connesso, l'operatore da remoto prende possesso della macchina e vede le medesime schermate in modo da intervenire su eventuali configurazioni, prendere visione più velocemente di eventuali problematiche difficili da esporre telefonicamente, fornire informazioni o addestramento per il rivenditore.
Il software è di supporto per il rivenditore, il cliente finale non dovrà lanciare questo applicativo se non specificatamente richiesto dal tecnico in accordo con il rivenditore.